인적자원관리 담당자가 알아야 할 HR 원칙!

이 책은 전략적 HR에 필요한 지식과 정보를 총망라하였다. 업종이 다른 대기업 3곳에서 HR 최고 담당자로 일했던 저자가 실무 경험과 지식을 토대로 이 책을 집필하였다. 전략적 HR의 실제 사례를 현실에 적용하고, 고민하고, 분해하여 새롭게 재구성할 수 있도록 관련 정보를 제공한다.

본문은 총 19장에 걸쳐 HR 리더가 업무를 지도하고 수행할 때 필요한 원칙을 소개한다. HR이 변화 업무에 초점을 맞춰야 하는 이유, 전략적 HR 역할의 구체적 행동, 전략적 HR 업무로 전환하기 위한 10가지 구체적 단계, 아키텍트, 변화촉진자, HR 제너럴리스트, HR 스페셜리스트 등 HR 전문가의 역할과 필요한 역량 등을 설명한다.

그리고 HR 준비성 평가를 통해 성공가능성을 정의하고 HR 변화를 준비하기 위해서는 어디에 집중해야 하는지를 알려준다. 또한 HR의 다섯 가지 기본 프로세스를 소개하며, HR이 영향을 미칠 수 있는 영역을 설명하고 전략적으로 체계화할 실천방안, 새로운 HR로의 이행을 위한 프로세스 조정과 HR 경력의 바람직한 모습도 제시한다.

☞ 이 책의 독서 포인트!
전략적 HR 이론과 그 실천 사이의 격차를 해소할 방안을 짚어본다. HR 리더가 조직의 현 상황과 조직 향상 방법을 파악할 수 있도록 도와준다.  
 
 
 기업의 최상위 전략은 HR이다.  

오늘날의 HR 분야는 ‘효율적인 관리업무 처리’에서 ‘효과적인 전략적 변화업무 실행’으로 바뀌어야 한다. 또한 HR 분야는 활동과 성과를 정량화하여 기업의 성과 창출에 도움이 되는 전략적 파트너가 되어야 한다. 그러기 위해서는 새로운 사고와 모델, 관행, 역량 등을 필요로 한다.
글로벌 경제에서 고객의 선택권은 급속도로 확대되었고, 제품과 서비스의 설계, 그리고 유통법칙이 완전히 바뀌었다. 변화하는 환경에 걸맞게 HR이 비즈니스에서 전략적 역할을 수행해야 한다고 많은 HR 종사자들이 생각하고 있지만 그런 준비를 해놓은 HR 리더가 별로 없다. (그들 대다수가 HR의 주된 직무는 관리업무라고 생각했던 사람들에게서 교육받은 탓이다.)

랠프 크리스텐슨은 이론 연구에만 빠지지 않고 현실 참여를 통해 HR 리더가 업무를 지도하고 수행할 때 필요한 원칙을 고안했다. 이 책은 전략적 HR이론과 그 실천 사이의 격차를 해소할 방안부터 짚어보고 있다. HR의 아이디어를 행동으로 실천하는 데 다음과 같은 도움을 준다.
*HR이 변화 업무에 초점을 맞춰야 하는 이유 이해하기
*전략적 HR 역할을 구체적 행동으로 정의하기
*전략적 HR 업무로 전환하기 위한 10가지 구체적 단계 제공하기

특히 다음과 같은 구체적 도구들은 HR 리더가 조직의 현 상황과 조직 향상 방법을 파악하는 데 도움이 될 것이다.
*HR 준비성 평가는, 성공가능성을 정의하고 이를 통해 HR 변화를 준비하기 위해서 는 어디에 집중해야 하는지 파악하도록 돕고 있다.
*HR의 다섯 가지 기본 프로세스는, HR이 영향을 미칠 수 있는 영역을 설명하고 전 략적으로 체계화할 실천방안을 구체적으로 제공하고 있다.
*HR 전문가의 역할을 설명하고 있다.(아키텍트, 변화촉진자, HR 제너럴리스트, HR 스페셜리스트)
*HR 전문가에게 필요한 역량을 제시하고 있다.
*새로운 HR로의 이행을 위한 프로세스 조정과 HR 경력의 바람직한 모습을 제시하고 있다.

지은이는 업종이 다른 대기업 세 곳에서 HR 부사장으로 일하면서 쌓은 실제 경험에 기인한 통찰력을 바탕으로 이 책을 썼다. 전략적 HR의 실제 사례를 현실에 적용하고, 고민하고, 분해하여 새롭게 재구성할 만큼 창의적인 사고 능력을 지닌 HR 전문가에게 유용할 것이다.

이처럼 ‘원칙’과 ‘실천’을 결합한 랠프 크리스텐슨의 고유한 능력 덕택에 그의 저서는 수많은 HR 혁신 사례연구 중에서도 HR의 미래를 결정할 원칙을 도출하고 구축하는 하나의 교과서가 되었다. 그는 저서에서 HR 개념 연구의 상당 부분을 종합했고, 이러한 원칙을 실제로 비즈니스에 적용할 방법을 기술했다.(추천자 데이브 울리히)