'민생회복 소비쿠폰' 21일부터 지급…신청방법 총정리

   지원대상 및 규모   

1차 민생회복 소비쿠폰 지원금액은?

1차 민생회복 소비쿠폰은 전 국민에게 지급되며, 소득 수준에 따라 지원금액이 달라진다. 1인당 15만 원을 기본으로 하되, 차상위계층과 한부모가족은 30만 원, 기초생활수급자는 40만 원을 지급한다.

사전에 지급 금액을 알 수 있을까?

국민비서 알림서비스를 신청하면 지급금액, 신청기간과 방법, 사용기한 및 지역 등 맞춤형 정보를 미리 안내 받을 수 있다. 국민비서 알림서비스는 7월 14일부터 네이버앱, 카카오톡, 토스 및 ‘국민비서 누리집’ 등을 통해 신청할 수 있으며, 1차 지급 시작보다 앞선 7월 19일에 관련 내용을 안내 받을 수 있다.

   신청기간 및 신청주체   

신청기간은 언제일까?

1차 신청 기간은 7월 21일 오전 9시 ~ 9월 12일 오후 6시까지이다. 마감 시한인 9월 12일 오후 6시가 지나면, 신청할 수 없기 때문에 지급 대상자는 반드시 기간 내에 신청해야 지급 받을 수 있다.

온라인･오프라인 신청이 시작되는 첫 주(7.21.~7.25.)에는 원활한 신청을 위해 출생년도 끝자리 기준으로 ‘요일제’를 적용한다.

누가 신청 해야 하나?

(온라인)  신용·체크카드 및 지역사랑상품권은 대상자(성인) 본인이, ‘본인 명의’로만 신청하고, 충전금을 받을 수 있다. 다만, 미성년 자녀(2007.1.1. 이후 출생자)는 주민등록상 세대주 명의로 신청할 수 있다.

(오프라인)  신용·체크카드는 카드와 연계된 은행창구에서 신청이 가능하며, ‘본인 명의’로 신청·수령만 가능하다. 선불카드는 동주민센터에서 신청할 수 있고, 신청자 개인 및 대리인 신청 및 수령이 가능하다. 미성년 자녀는 주민등록 상 세대주 명의로 신청할 수 있다.

본인 신청시 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권, 모바일신분증 등)을 지참해야 하고, 대리인 신청시 대리인 신분증, 위임장, 본인-대리인 관계 증명서류를 지참해야 한다.

거동이 불편한 고령자·장애인은 어떻게 신청하나?

거동이 불편한 고령자·장애인을 위해 ‘찾아가는 신청’ 서비스도 추진된다. 7월 28일부터 동주민센터에 유선으로 요청 시 동주민센터 직원이 직접 방문해 신청을 도와준다. 단, 동일 가구 내 다른 가구원이 있는 경우에는 제한된다.

다만, 해당 서비스는 자치구 및 동주민센터의 계획에 따라 탄력적으로 운영되므로 이용을 원할 경우 관할 자치구나 동주민센터에 사전 문의하는 것이 좋다.

   신청방법   

서울사랑상품권으로 민생회복 소비쿠폰을 받으려면?

서울사랑상품권으로 받으려면 7월 21일부터 서울페이플러스(서울Pay+) 앱(☞플레이스토어 | ☞앱스토어 )에 접속하여 민생회복 소비쿠폰을 신청하면 된다.

서울사랑상품권은 결제수수료가 ‘0’원으로 부담이 없고, 서울 전역 가맹점 외에도 공공배달앱 ‘서울배달+땡겨요’, 소상공인 온라인전용관 ‘e서울사랑샵’ 등에서 폭넓게 사용할 수 있어 소상공인과 소비자 모두에게 혜택을 줄 수 있다.

신용·체크카드·선불카드로 민생회복 소비쿠폰을 받으려면?

신용･체크카드로 지급받고 싶다면, 7월 21일부터 충전을 희망하는 카드의 카드사 홈페이지, 앱, 콜센터･ARS 및 카카오뱅크･케이뱅크･토스･카카오페이간편결제･네이버페이간편결제 앱을 통해 온라인으로 신청할 수 있다. 온라인으로 신청하기 어려운 경우 7월 21일부터 각 카드사와 연계된 은행영업점(09:00~16:00)을 방문하여 신청하면 된다.


선불카드는 주소지의 동주민센터(09:00~18:00)에서 방문·신청할 수 있다.

   사용업종 및 지역   

민생회복 소비쿠폰 어디에 써야 하나?

서울사랑상품권은 서울 전역 48만 개 가맹점에서 자유롭게 사용할 수 있다. 이 외에도 서울시 공공배달앱 ‘땡겨요’ 앱(☞플레이스토어 ☞앱스토어 )에서 결제 수단을 상품권으로 선택해 사용할 수 있다. 여기에 ‘공공배달앱 활성화 소비쿠폰’(2만 원 이상 짝수횟수 주문 시 1만원 쿠폰 제공)을 더하면 할인 혜택은 더 커진다. 또 우체국쇼핑 내 소상공인 온라인전용관 ‘e서울사랑샵’에서도 결제가 가능하다.

신용·체크카드 또는 선불카드는 일부 업종을 제외하고 연 매출액이 30억 이하인 소상공인 사업장에서 민생회복 소비쿠폰을 사용할 수 있다.

서울시는 소비쿠폰 사용이 가능한 가맹점에 전용 스티커를 제작해 배포하고, 가맹점 조회 기능도 확대한다. 서울페이플러스 앱에서 ‘가맹점 찾기’ 기능을 제공해 시민들이 서울사랑상품권 사용 가능 매장을 더 쉽게 확인할 수 있도록 지원할 예정이다.

민생회복 소비쿠폰 사용불가 업종은?

민생회복 소비쿠폰은 소상공인 지원 및 지역경제 활성화를 위해 지급하는 것으로, 대형마트, 기업형 슈퍼마켓, 백화점 및 면세점, 대형 전자제품 판매점, 프랜차이즈 직영점 등에서 사용할 수 없다. 유흥·사행업종, 환금성 업종 등도 사용불가 업종에 포함된다.

쇼핑몰, 배달앱 등 온라인 전자상거래도 제한되지만, 서울시 공공배달앱 ‘땡겨요’는 사용 가능하다.

민생회복 소비쿠폰은 언제까지 사용 가능한가?

민생회복소비쿠폰은 소상공인 지원 및 지역경제 활성화를 위해 지급하는 것으로, 소비 촉진을 위해 사용 기한이 제한되어 있다. 신용·체크카드에 충전된 민생회복 소비쿠폰, 서울사랑상품권은 11월 30일까지 사용할 수 있다. 11월 30일까지 사용하지 못한 민생회복 소비쿠폰은 소멸된다.

   피해예방 및 이의신청    

스미싱 피해 예방하려면?

최근 소비쿠폰을 악용한 스미싱 피해가 우려되고 있다. 민생회복 소비쿠폰 신청과 관련한 공식 안내 문자에는 URL 등이 포함되지 않는다. 이에 따라 인터넷주소(URL)가 포함된 문자 메시지는 즉시 삭제하고, 출처가 불분명한 안내는 열람을 피해야 한다. ☞민생회복 소비쿠폰 지급 사칭 피싱 주의

의심 문자를 받았거나, 악성앱 감염이 의심되는 경우, 24시간 무료로 운영하는 한국인터넷진흥원 118상담센터(118)에서 상담받을 수 있다.

지급대상자 선정 결과에 이의가 있을 때 어떻게 해야 하나?

신청 대상자임에도 불구하고 소비쿠폰을 지급받지 못했거나, 지급 금액에 이의가 있는 경우에는 이의신청을 할 수 있다. 이의신청은 국민신문고를 통한 온라인 접수와 동주민센터를 통한 오프라인 접수가 모두 가능하다. 접수된 이의신청은 사실관계를 확인한 후, 처리결과를 이의신청자에게 메일 또는 문자로 통보한다.

   2차 지급 계획    

2차 지급 계획은 어떻게 되나?

1차 지급과 별도로 2차 지급은 건강보험료를 활용한 소득 선별 과정을 거쳐 국민의 90%를 대상으로 1인당 10만 원을 추가 지급한다.

신속한 지급을 목표로 한 1차 지급과 달리, 선별 과정에서 시간이 소요되는 2차 지급은 9월 22일 시작되어 10월 31일 종료될 예정이다.

2차 지급은 건강보험료를 기준으로 국민의 90%를 대상자로 선정하되, 건강보험 지역가입자와 직장가입자 간의 형평성을 확보하기 위해 건강보험료 외의 고액자산가를 제외할 수 있는 기준을 추가로 적용한 대상자 선정 기준을 마련하여 9월 중 발표할 계획이다.

2차 지급 대상자 선정 기준 등에 대한 세부적인 사항은 지급 준비가 완료되는 대로 추후 안내할 예정이다.