1차 규제개혁장관회의와 민관합동규제점검회의에서 집중 제기된 ‘기업 인증획득 애로 개선’ 차원에서 구축된 ‘1381 인증표준콜센터’가 개통 1년만에 기업들에게 꼭 필요한 도우미로 자리를 잡고 있다.